Kontaktieren Sie uns
Haben Sie Fragen? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Bei uns landen Sie in keiner Hotline, wir kümmern uns umgehend persönlich um Ihr Anliegen.
Häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserem Service.
Wie funktioniert der Upload?
Sie können ganz einfach Ihre Audio- oder Videodateien über unsere Website hochladen. Alternativ können Sie uns die Dateien z.B. über kostenlose Dienstleister wie Swisstransfer, Wetransfer, Dropbox, Google Drive oder sogar per WhatsApp senden.
Wie genau sind die Transkripte?
Bei guten Aufnahmen sind die KI-Transkripte im Schnitt zu über 90 % korrekt – auch, wenn im Dialekt gesprochen wird. Es ist jedoch immer noch ein bisschen Nachbearbeitung nötig.
Kann ich das KI-Transkript kostenlos testen?
Für uns entstehen mit jedem KI-Transkript Kosten, aber wir verstehen, dass Sie die KI-Transkription gratis ausprobieren möchten. Daher bieten wir die Möglichkeit, bis zu 10 Audiominuten gratis erstellen zu lassen.
Wie schnell erhalte ich mein Transkript?
KI-Transkripte sind binnen Minuten oder weniger Stunden fertig. Da wir immer kurz manuell prüfen, ob die Transkription erfolgreich war, kann es vereinzelt ein paar Stunden bis zur Fertigstellung dauern. Auch am Wochenende sind KI-Transkript binnen weniger Stunden fertig.
Bieten Sie manuelle Nachbearbeitung an?
Ja, wir bieten eine manuelle Nachbearbeitung der KI-Transkripte an. Der Nachbearbeitungsaufwand ist meist gering, aber wenn Sie selbst zu wenig Zeit für die Bearbeitung haben, bieten wir die manuelle Nachbearbeitung gerne günstig an.
Sind meine Daten sicher?
Wir stellen Ihnen gerne eine Geheimhaltungserklärung bereit, haben eine umfangreiche Datenschutzerklärung und senden Ihnen auf Wunsch auch eine Löschungsbestätigung zu, sobald die Transkription abgeschlossen wurde. Falls Sie Detailfragen zum Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns gerne. Bei Bedarf können auch extrem sichere, spezielle und individuelle Lösungeen umgesetzt werden (z.B. bei Patientendaten, etc.).
Sie haben weitere Fragen?
Wir sind immer für Sie erreichbar. Schreiben Sie uns an info@ki-transkrip.at oder rufen Sie direkt unter 0660 524 55 31 an.